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Análisis de las Marcas Españolas de Moda en Instagram

Llega la navidad y los consumidores invaden las calles de la ciudad ávidos por mercancía de temporada. Las compras se reflejan en las redes sociales, donde los usuarios exhiben sus nuevas pertenencias al mundo, y no dejan de compartirlas también con las marcas de moda en Instagram, la vitrina social más importante cuando se trata marcas de ropa y accesorios.

Por eso, en Photoslurp nos pusimos como meta monitorear en la red social más visual de todas, a las marcas de ropa y accesorios más importantes de España y a sus seguidores, desde el 25 de diciembre de 2015 hasta el 06 de enero de 2016. Esto es lo que encontramos, y debemos advertirte que hay sorpresas.

 

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A simple vista Zara, Mango y Bershka se llevan Instagram de calle, pero eso es solo en apariencia. Un análisis más profundo y comparativo revela que las verdaderas triunfadoras de la pasada navidad en esta red social no solo han sido las grandes, sino sobre todo las pequeñas marcas: Doubleagent, Hackett y Scalpers, junto con Purificación García, Adolfo Domínguez, Camper y Springfield.

Las cifras

Durante 13 días, 117.272 usuarios subieron a Instagram un total de 297.007 imágenes en las que mencionan, con hashtags, a las principales marcas de moda en Instagram, en España: Zara, con 8,8 millones de seguidores, Mango, con 3,9 millones, Bershka, con 2,1, Stradivarius, con 1,6, y Pull and Bear con 1,2 millones, son aparentemente las reinas.

En el periodo navideño, Zara fue mencionada en 191.531 imágenes publicadas en Instagram, con 9,2 millones de likes y 337.357 comentarios. Mango fue mencionada en 19.459 imágenes, con 760.811 likes y 84.489 comentarios, mientras que Bershka ya cae a 16.038 imágenes, con 615.713 likes y 21.817 comentarios.

Que lideren Zara, Mango y Bershka los rankings de más imágenes, más likes y más comentarios en Instagram no es noticia, el mérito lo tiene su gran volumen de seguidores, alcance geográfico de su marca, mayor presupuesto en acciones de notoriedad, etc. La sorpresa es cuando realizas un análisis más detallado y descubres que marcas más modestas son las líderes en métricas vinculadas al engagement, como los likes por imagen o comentarios por imagen, explica Eulogi Bordas, CEO y cofundador en Photoslurp.

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Y el ganador es…

En número de “likes por imagen”, la ganadora sin lugar a dudas es Doubleagent, con más de 240 imágenes donde se menciona la marca y un promedio de 1.903,2 likes por imagen. El segundo lugar en el podio es para Hackett, con un promedio de 191,4 likes por imagen, mientras que el bronce ha sido para Scalpers, con 165 likes como media por cada una de las 173 imágenes donde se ha mencionado a la marca en el periodo navideño.

Otra métrica asociada al engagement es “comentarios por imagen”. En este caso, de las principales marcas de moda en Instagram de España, Purificación García es quien ha liderado el ranking navideño, con más de 250 imágenes donde se ha mencionado la marca y un promedio de 8,3 comentarios por imagen, seguida de DoubleAgent, con 5,9, y Adolfo Domínguez, con otros 5,2.

Finalmente, según Ben Heinkel, CTO y cofundador de Photoslurp, “otra métrica muy interesante para las marcas es el número de imágenes subidas por seguidores. Básicamente, es una forma de medir cómo de activa es la comunidad de esa marca en Instagram”. Bajo esta óptica, Zara es la ganadora con 2,18 imágenes por cada 100 seguidores, le siguen dos pequeñas marcas: Camper con 1,71 imágenes por seguidor y Cortefiel con 1,54 imágenes por seguidor, en promedio.

La sorpresa es que las marcas de ropa más pequeñas, y posiblemente con presupuestos más pequeños, han sido capaces de llegar a un público y crear una comunidad más activa en Instagram y cuyas imágenes generan un mayor engagement. Esto demuestra que si las marcas dedican el tiempo suficiente a Instagram y desarrollan un marketing mix idóneo en esta red social, este puede ser un canal muy beneficioso, especialmente para marcas más pequeñas que se abren paso en el difícil mundo de la moda.

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Marcas que se combinan con otras marcas

Otro de los puntos que pudimos descifrar es qué marcas se combinan con otras marcas de moda en Instagram, es decir, por cada vez que se ha mencionado una marca en una imagen, qué otras marcas también han sido mencionadas. Los resultados no por obvios algunos, no dejan de ser informativos y por qué no, también, divertidos.

Por ejemplo, en las más de 191.000 imágenes publicadas estas navidades con el hashtag #Zara, el 85 % no menciona a ninguna de las principales marcas, y como dato curioso, #Mango aparece en un 12% de las imágenes. En cambio, para cada 100 imágenes asociadas a Mango, encontramos a #Zara en un 33% y en el 65% no se menciona a otra marca ¿Tiene Zara un público más brand addict que el de Mango?

Curiosamente, esas marcas más pequeñas de las que hablábamos anteriormente suelen ser las únicas protagonistas en las imágenes publicadas estas navidades. Por ejemplo, en el 98% de las imágenes donde se menciona DoubleAgent no aparece ninguna otra marca. Un 97% en el caso de Springfield y un 96% para Hackett.

Bershka ha sido la marca con un mayor porcentaje (59%) de imágenes que también mencionan a otras marcas; por ejemplo el hashtag #Bershka ha ido acompañado un 48% de las veces por #Zara y un 25% por #Mango. Le sigue Stradivarius, con un 54% de imágenes que también mencionan a otras marcas.

 

análisis de las marcas de moda en Instagram. (infografía)
Análisis de las marcas españolas de moda en Instagram (Diciembre 2015)

 

Visual Commerce & Marketing, tendencia 2016

Instagram es, sin dudas, la mejor herramienta de visual marketing para las marcas, más de 80 millones de imágenes subidas por día, la gran mayoría de ellas relacionadas con algún tipo de marca, entre las que destacan las de moda, belleza, decoración y ocio.

El contenido generado por usuarios (UGC por sus cifras en inglés) viene perfilando cada vez más como la clave para generar confianza, incrementar las conversiones a venta y aumentar el engagement de las marcas que reconocen la importancia de las redes sociales, y los datos así lo demuestran. Hoy, un 65 % de los consumidores busca contenido generado por los usuarios antes de realizar una compra. Un 53% de los millenials dice que el contenido generado por los usuarios influencia sus decisiones de compra.

Además, las empresas que aprovechan este contenido para su estrategia de marketing online, gozan de un mayor compromiso por parte de los clientes, así como de un incremento promedio del 30% de la tasa de conversión en las páginas de producto de sus tiendas online, lo que se traduce en más ventas. “Estos beneficios hacen que, cada vez más, las marcas quieran incorporar este contenido social y visual en sus estrategias y canales de marketing y ventas”, asegura Eulogi Bordas.

Ver también: 8 Razones Para Integrar Ugc En Tu Estrategia De Marketing

¡Queremos saber tu opinión! ¿Te han sorprendido estas cifras? ¿Ya estás implementando UGC en tu estrategia de marketing? Cuéntanos en los comentarios.