KARL LAGERFELD

Involucrar aún más a los clientes en la experiencia de la marca con auténtico UGC

KARL LAGERFELD es una marca de moda icónica con un espíritu innovador que continúa acogiendo la pasión y creatividad establecidas por su fundador vanguardista. Descubre cómo la icónica marca de moda KARL LAGERFELD integra a sus clientes leales en la identidad de la marca con el UGC.

Los Números

Tasa de conversión de personas que interactúan con el UGC

7.02%

Aumento del valor medio del pedido

20.84%

La Historia

KARL LAGERFELD es una marca de moda icónica con un espíritu innovador que continúa acogiendo la pasión y creatividad establecidas por su fundador vanguardista.

Conocido por abrir caminos en el mundo de la moda gracias a sus diseños contemporáneos que marcan tendencia, KARL LAGERFELD está siempre buscando nuevas y emocionantes maneras de expandir la experiencia de su inmersiva marca en el mundo digital.

El Reto

Considerado como una inspiración para muchas marcas de moda a nivel internacional, KARL LAGERFELD se esfuerza por encontrar constantemente la próxima mejor estrategia a la hora de vender, innovando siempre el mundo de la moda con sus ideas revolucionarias.

Atento a las tendencias emergentes online, KARL LAGERFELD descubrió el UGC, que permite a la marca conectar mejor con los clientes de todo el mundo ya que los convierte en el centro de la experiencia de compra.

La Solución

“El UGC es una manera perfecta de enriquecer el contenido y la imagen del producto, así como la experiencia en el sitio web con el contenido genuino junto con las campañas de marketing y el contenido del producto.”

Karin Botta, Head de Karl.com a KARL LAGERFELD

Al recopilar el auténtico UGC publicado por clientes leales en las redes sociales, KARL LAGERFELD puede utilizar las interacciones en plataformas como Instagram para aumentar el engagement con sus clientes a lo largo del proceso de compra online.

Esta estrategia de alto rendimiento ha ayudado a la marca a inspirar a los clientes con ejemplos sinceros de los productos junto con los rostros de personas reales que aman sus diseños. Para una marca internacional que es reconocida en todo el mundo, esta integración ayuda a conectar a los seguidores leales de la marca a pesar de la distancia, permitiéndoles identificar y verse a sí mismos dentro de las tendencias de la marca.

“El UGC muestra cómo los clientes y los influencers usan los productos, así como los contextos en los que los usan en cualquier ciudad del mundo.”

Karin Botta, Head de Karl.com a KARL LAGERFELD

Los resultados

Tasa de conversión de personas que interactúan con el UGC

7.02%

Aumento del valor medio del pedido

20.84%

La experiencia Photoslurp

“La integración con Photoslurp fue simple y directa, y la herramienta es muy fácil de usar. El equipo de Photoslurp ha sido muy receptivo, siempre respondiendo con mucha rapidez y ayudándonos a resolver las pequeñas dificultades que necesitaban ser arregladas y optimizadas.”

Karin Botta, Head de Karl.com a KARL LAGERFELD

¿Quieres saber cómo Photoslurp puede ayudarte a conseguir resultados así?