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Cómo consiguió esta marca online potenciar el interés de sus clientes mediante el contenido de usuarios

Meller integró el Contenido Generado por los Usuarios (UGC) en sus anuncios de Instagram Stories y realizó un test A/B para comparar si los anuncios con contenido de usuarios tenían mejores resultados que los anuncios con contenido de la marca.

Los Números

LOS ANUNCIOS CON IMÁGENES GENERADAS POR LOS USUARIOS RESULTARON EN UN COSTE POR CLIC

13.9%

La Historia

Meller es una marca digital de relojes y gafas de sol centrada en conectar con sus clientes de forma online. Siendo los anuncios uno de sus canales de adquisición más importantes, animamos a Meller a participar en un reto de anuncios con Contenido Generado por los Usuarios, y queremos compartir los resultados contigo.

El Reto

La publicidad online es un recurso importante su estrategia de adquisición, así que nos decidimos a animar a Meller a comparar cómo funcionaban sus anuncios usando contenido profesional –o imágenes de estudio creadas por la misma marca–, respecto al contenido creado por sus clientes.

Usando Instagram Stories, Meller llevó a cabo un test A/B con el objetivo de hacer que los usuarios entraran en una landing page determinada. Esto nos dio una muestra precisa para ver si los usuarios se sentían más atraídos por el contenido profesional, o por el Contenido Generado por los Usuarios.

La Solución

En todos sus mercados, el Contenido Generado por los Usuarios salió ganando, consiguiendo un menor coste de visita a su landing page en cada test.

Ya que Meller invierte mucho esfuerzo y recursos en sus anuncios en redes sociales, nos sentimos con confianza para afirmar que este resultado es una representación realista de cómo funcionan los anuncios en redes hoy en día. El hecho de que un cliente vea un anuncio en el que aparece otro usuario, genera una confianza que incrementa su interés y le anima a hacer clic.

«Gracias al UCG que comparte nuestra comunidad, podemos cambiar nuestros anuncios con mayor frecuencia y conseguir un mayor impacto con una imagen de marca fresca y familiar.»

Bosco García Puig – Head of Digital en Meller

Los Números

LOS ANUNCIOS CON IMÁGENES GENERADAS POR LOS USUARIOS RESULTARON EN UN COSTE POR CLIC

13.9%

Hemos preguntado al equipo de Meller sobre su experiencia integrando el UGC en sus anuncios de Instagram. Esto es lo que cuentan:

«Gracias a un mayor ratio de interacción que vemos en los anuncios con UGC en Instagram Stories, hemos podido llegar a más gente e incrementar la notoriedad de la marca, las visitas y las conversiones en nuestra campaña de ‘Verano 2018.»

Bosco García Puig – Head of Digital en Meller